初回配送分 全額返金保証

​

愛犬の食いつきが悪かった、体調に変化があり食べることができなかった等、本フードにご満足いただけなかった場合、初回配送分を返品および全額返金いたします。
返品・返金をご希望の方は、下記カスタマーサポートへご連絡ください。

​

• 初回購入時に限ります。

• 1世帯当たり1度までとさせていただきます。

• 到着日から2週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。

• 配送料は弊社負担とさせていただきます。

• 解約をご希望される方が対象です。

​

​

不良品の交換

 

万が一ご購入いただきました商品に不良品等が含まれていた場合、不良箇所を確認のうえ、無償で交換の対応をさせていただきます。お手数ですが下記カスタマーサポートへご連絡ください。

​

• 配送料は弊社負担とさせていただきます。

• 大変恐れ入りますが、ご返金のみの対応は致しかねます。

 

​

商品が注文内容と異なっていた場合

 

到着した商品が注文内容と異なっていた場合、状況を確認のうえ、無償で交換の対応をさせていただきます。お手数ですが下記カスタマーサポートへご連絡ください。

​

• 配送料は弊社負担とさせていただきます。

​

​

良品の返品・返金・交換

​

お客様のご都合による良品の返品・返金・交換に関しましては、大変恐れ入りますが現在受け付けておりません。予めご了承ください。

​

 

 

カスタマーサポート

https://www.peanuts-club.jp/foodcontact
03-6280-8944

10:00~20:00(年中無休)

※当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)のため、クーリング・オフ適用外となっております。