この利用規約（「本規約」）は、あなたが、株式会社RENATUS（以下「当社」）運営のペットフード販売事業「PEANUTS CLUB FOOD」 を利用する上でのルールとなります。
あなたが「PEANUTS CLUB FOOD」Webサイト、関連するモバイルアプリケーション、および当社のドッグフード提供サービス（以下、 総称して「本サービス」といいます）を使用することは、本規約の対象となります。本サービスを利用することにより、 あなたは本規約に同意し、同意したものとみなされます。あなたがこれらの利用規約またはポリシーに拘束されたくない場合は、 本サービスを使用しないでください。

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1.会員とアカウントのセキュリティ

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1.1　あなたは、ゲストユーザーとして本サービスを閲覧することはできますが、当社運営サイト「PEANUTS CLUB FOOD」の会員登録をしてはじめて、本サービスの製品を注文することができます。会員登録については、PEANUTS CLUB FOODとの利用規約を御覧ください。

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2.コンテンツとリンク

 

2.1　特に明記されていない限り、本サービス内のすべてのコンテンツは、著作権、商標、サービスマーク、およびその他の所有権で保護されているか、またはその使用をライセンスしている第三者によって保護されています。あなたは、商品紹介のため、本サービスの製品の写真撮影をしてSNSに掲載したり、ウェブサイトにリンクを貼ることなどはできます。本規約で明示的に許可されている場合を除き、あなたはコンテンツを使用してはいけません。

 

3.製品の定期購買

 

3.1　当社のペットフード定期購買プランは、最初の購買・請求とそれに続く定期的な購買・請求から構成されます。あなたは最初の購買登録が、定期的な購買及びその支払いの意味をも持っていることを理解し、キャンセルの前に発生した料金を支払わなければなりません。あなたがあなたの購読をキャンセルするかあなたの支払い方法を変更するまで、当社は、ペットフードを定期的に送付し、定期的に請求をすることができます。詳しいシステムは、次のページを参照してください。>FAQ：配送について

 

3.2　定期購買を解約するには、配送日の前々週の金曜日18時までにカスタマーサポートへご連絡ください。それ以降にご連絡いただいた場合、次回注文分のみ配送し、その後解約（つまり、翌々配送分からキャンセル）となります。

 

3.3　当社は、当社の製品をウェブサイト上で説明および表示する際に可能な限り正確を期すよう努めますが、これらの製品の説明または描写、またはウェブサイト上の他のコンテンツが正確、信頼性、最新または完全であることを保証しません。

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3.4　本ウェブサイトで利用可能なすべての製品は個人使用のみです。あなたが購入した、または当社から受け取った製品を再販することはできません。お客様の注文が当社の規約に違反していると当社が判断した場合、当社は独自の判断で、通知の有無にかかわらず、注文した製品の数量をキャンセルする権利を留保します。

 

3.5　製品の価格は、Webサイトに記載されているとおりです。送料・支払い方法等は、特定商取引法に関する表示を御覧ください。

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4.免責および責任の制限

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4.1　当社は、本ウェブサイト、その内容、リンクされたサイト、製品やサービス、その内容の正確性・完全性・適時性に関する保証を表明するものではありません。

 

4.2　当社の重大な過失また故意の場合を除いて、いかなる状況の下でも、当社はあなたに発生した損害の賠償責任を負いません。日本法において、上記の免責について制限されている場合は、適法な範囲で責任限定がなされます。

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5.サービスの利用範囲

 

5.1　あなたは、本サービスを利用するたび、あなたが日本国内に在住し、日本国内において製品を利用することを誓約したものとみなします。

 

6.管轄

 

6.1　本サービスに関連するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

7.一般規定

 

7.1 　違反の場合の終了

お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合、ウェブサイトおよび本サービスの使用許可を含め、当社が付与したすべての会員ライセンスは自動的に終了します。また、理由の如何を問わず、予告なしにまたは予告なしに、購買を一時停止、無効化、またはキャンセルすることがあります。本規約の違反が疑われる場合の当社の定期購買をキャンセルした場合、別の名前でサービスに再登録することも禁止されます。その性質上、本規約の終了後も、あなたと当社の関係は、本規約は、完全に効力を持ち続けます。

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7.2　連絡手段

当社は、本ウェブサイト上の一般的な通知、電子メールによってあなたに連絡することがあります。そのような通知は、送付から12時間後（電子メールや、アプリケーションソフトによるメッセージで送付された場合）の満了時になされたものとみなされる。あなたは電子メールを送ることによっていつでも当社に連絡をすることができます。連絡先は、7.4をご覧ください。

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7.3　修正

当社は時折これらの規約を更新することがあります。本規約を更新する際には、本規約の冒頭にある「最終更新日」も修正します。当社がこれらの利用規約を変更した場合、当社の判断で重要とみなし、更新された利用規約をウェブサイトに掲載します。また、更新された利用規約へのリンクを含むEメールをあなたに送信することがあります。本規約の更新を掲載した後も、あなたが本ウェブサイトまたは本サービスを使用し続ける場合、あなたは更新された本規約へ同意を示したものとなります。

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7.4　お問い合わせ先

本規約、ウェブサイトまたは本サービスに関してご質問がある場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。

カスタマーサポート
https://www.peanuts-club.jp/foodcontact
03-6280-8944

10:00~20:00(年中無休)

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